succesverhaal

Maxeda vergroot het concurrentievoordeel door datacollectie in real-time te monitoren.

Maxeda DIY Group is marktleider in de doe-het-zelfbranche in Nederland, België en Luxemburg met haar merken Praxis, Brico en BricoPlanit. Met miljoenen klanten en meer dan 70.000 producten heeft Maxeda de ambitie om de klantervaring voortdurend te verbeteren.

Haar strategie bestaat uit vijf groeimotoren, waarvan Digital & Data er één is.

De uitdaging

Van risico naar vertrouwen: Maxeda waarborgt data in alle releases

Strategische besluitvorming, het uitvoeren van online marketingcampagnes, het toewijzen van middelen en effectieve data zijn uitsluitend gebaseerd op betrouwbare data. Om data te kunnen nemen, moeten bedrijven in staat zijn om de juiste data te verzamelen, overeenstemming te bereiken over de juiste performance , data binnen het bedrijf te verspreiden, maar bovenal ervoor te zorgen dat de data te allen tijde betrouwbaar data .

Elke e-commercewebsite wordt over het algemeen regelmatig bijgewerkt en elke nieuwe release kantracking correctetracking in gevaar brengen.

Fouten als gevolg van niet-werkende tags of een beschadigde dataLayer meestal pas na verloop van tijd ontdekt, wanneer de schade aan de data al is aangericht.

Er komt veel handmatig werk kijken bij het testen van de digital analytics implementaties na elke nieuwe website release. Dit kost veel tijd, is foutgevoelig en omvat slechts een minimale set tests.

Maxeda wil dit soort uitdagingen zo goed mogelijk aanpakken.

“Proactieve monitoring geeft ons niet alleen gemoedsrust, maar ook een aanzienlijk concurrentievoordeel. ”

Jeroen Bultje
Manager Digitale Ontwikkeling

De oplossing

Directe waarschuwingen en inzichten in de onderliggende oorzaken zorgen ervoor dat tracking blijft.

Maxeda wil er zeker van zijn dat ze geen waardevolle transactie- en andere data missen in hun marketing- of analytics en besloot daarom Code Cube's Tag Monitor en dataLayer Guard te implementeren.

De Tag Monitor stuurt binnen enkele minuten een waarschuwing als een tag niet goed werkt en de DataLayer Guard bewaakt de dataLayer in realtime en zorgt voor betrouwbare tracking.

Dankzij de proactieve realtime monitoring Code Cubeworden fouten onmiddellijk gedetecteerd, voordat er aanzienlijke schade aan de data performance aangericht.

De exact oorzaak van fouten is onmiddellijk bekend, zonder dat langdurig verder onderzoek en tijdrovende communicatie tussen belanghebbenden nodig is.

Impact

Onmiddellijke detectie, onmiddellijke actie: Code Cube waardevolle middelen

Al binnen twee weken bleken de tools van Code Cube extreem waardevol te zijn.

Op een dinsdagmiddag rond 13.00 uur werd een "tag inactvity warning" verstuurd naar het agentschap van Maxeda en een interne belanghebbende. De GA4-afnametag werkte niet op Brico.be en Praxis.nl. Een snelle controle wees uit dat de relevante dataLayer events ontbraken na het uitrollen van een nieuwe versie van de websites en er werd een onmiddellijke rollback gevraagd aan het ontwikkelteam.

Het probleem was binnen enkele uren opgelost zonder dat er campagnes moesten worden onderbroken.

De realtime monitoringtools van Code Cube hebben onmiddellijk kostbare capaciteit en geld bespaard.

Uw weg naar foutloze analytics begint hier

De installatie kost slechts een paar muisklikken – geen ontwikkelaars nodig!
Wij regelen de volledige installatie voor u. Klaar om te beginnen?

start uw gratis proefabonnement