Questions fréquemment posées

Conformément à notre engagement en matière de confidentialité des données et de conformité au GDPR, Code Cube met en œuvre une approche de confidentialité par conception et ne stocke aucune information utilisateur ou personnelle. Notre Tag Monitor est spécifiquement conçu pour collecter uniquement les métadonnées techniques essentielles requises pour surveiller le comportement et la performance balises, garantissant à la fois la conformité et l'efficacité opérationnelle.

Le dataLayer Guard utilise un système à double approche pour surveiller les événements de dataLayer tout en respectant des normes strictes en matière de protection de la vie privée :

Nous déterminons un sous-ensemble de pages comprenant tous les types de pages et l'ensemble de l'entonnoir.

Oui, c'est vrai. Les contrôles manuels ne sont plus nécessaires car Code Cube est toujours activé sans aucune interaction humaine.

En fonction de votre abonnement, les alertes peuvent être envoyées via plusieurs canaux comme l'email, Slack, Microsoft Teams et WhatsApp.

En outre, il est possible d'envoyer des alertes à différentes personnes à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation. Cela vous permet d'alerter les parties prenantes internes ainsi que, par exemple, votre agence.

Il est courant de fixer un seuil de 5 ou 10 %, par exemple, pour certaines étiquettes. Le pourcentage peut être modifié à tout moment.

Outre les modèles statistiques et basés sur des règles, nous proposons également Tag AnomalyTag Monitor Premium ou supérieur). Cette fonction détecte sans effort les irrégularités dans les modèles de déclenchement des balises et améliore la fiabilité de vos analytics

Il s'agit d'un ensemble de données normalisées en temps réel (un journal de toutes les balises déclenchées avec l'horodatage associé, le nombre d'occurrences) idéal pour l'établissement de rapports. Nous ne recommandons pas de l'utiliser pour les alertes, car vous avez des points de défaillance supplémentaires.

En général, nous établissons un lien entre le jeu de données BigQuery de Google Cloud Platform et votre propre projet Google Cloud Platform. C'est ainsi que vous avez le plus de contrôle sur les données. Il existe également d'autres possibilités en fonction de votre architecture.

Vous n'avez certainement pas besoin d'un développeur. Code Cube est extrêmement facile à mettre en œuvre et à configurer. L'intégration prend littéralement quelques minutes en ajoutant un court morceau de code à votre conteneur de balises.

Non, le dataLayer Guard ne nécessite pas l'ajout de JavaScript, de pixels ou de quoi que ce soit d'autre sur votre site.

Nous avons construit notre propre agent/navigateur qui simule une visite ayant le même impact que n'importe quel autre visiteur moyen.

Pour le Tag Manager Monitor, nous devons installer un petit script. L'impact sur le temps de chargement est minime car le script n'est exécuté que pour un échantillon aléatoire de votre trafic, généralement 5 ou 10%.

Les requêtes du Tag Monitor sont de l'ordre de 400B. C'est à peu près la même taille, ou même légèrement plus petit que Facebook (700B) ou Google Ads (602B). Pour 90 à 95 % des visites, le temps de chargement sera le même.

Oui, nous utilisons l'API de Google Tag Manager.

Pour les autres systèmes de gestion des balises, nous utilisons un autre type de mise en œuvre si aucune API n'est disponible.

Oui, si vous utilisez Google Tag Manager pour vos applications mobiles, elles seront également surveillées par le Tag Monitor Code Cube.

Oui, nous facturons des frais de mise en œuvre minimes qui sont indiqués sous le type d'abonnement au bas de la page de chaque produit.

Ces frais ne couvrent pas nos coûts de mise en place de votre compte mais témoignent de votre engagement quant à l'utilisation de nos services.

Sauf accord spécifique, la durée de l'abonnement est d'un mois.

Bien sûr, vous pouvez le faire. Envoyez un courriel à support@code-cube.io et nous traiterons votre demande. Les changements devraient prendre effet dans un délai d'un mois.

Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis d'un mois en envoyant un courriel à support@code-cube.io. Le courriel doit préciser les modules et la date à laquelle vous souhaitez annuler. Dans les 24 heures ouvrables, vous recevrez un courriel de notre part confirmant l'annulation.

La résiliation ne prendra effet que si aucune facture n'est en souffrance.

Nous acceptons les virements bancaires, les principales cartes de crédit et Paypal.

Nous proposons également des systèmes de paiement locaux (appelés redirections bancaires) tels que :

Oui, vous pouvez également payer par 3, 6 ou 12 mois.

Non, il n'y en a pas. Il n'est pas non plus possible d'en abuser, car chaque période d'abonnement est assortie de quotas d'utilisation maximum.

Il est tout à fait possible d'établir une distinction entre les différents types d'appareils et de navigateurs.

Oui, cette fonction unique vous permet de vérifier, par exemple, le panier d'achat et le processus de commande en saisissant des scénarios.

Oui, c'est possible. Code Cube peut utiliser n'importe quel type de Regex.

Les modifications peuvent être effectuées facilement par vous, votre agence de marketing ou l'un de nos partenaires via le portail.