Questions frequentes

Conformément à notre engagement en matière de confidentialité des données et de conformité au GDPR, Code Cube met en œuvre une approche de privacy-by-design et ne stocke aucune information utilisateur ou personnelle. Notre Tag Monitor est spécifiquement conçu pour collecter uniquement les métadonnées techniques essentielles requises pour surveiller le comportement et les performances des balises, garantissant à la fois la conformité et l’efficacité opérationnelle.

Le dataLayer Guard utilise un système à double approche pour surveiller les événements de la couche de données tout en respectant des normes strictes en matière de confidentialité :
La première méthode utilise un mécanisme de scraping personnalisé qui simule les interactions du navigateur pour capturer les événements de la couche de données, ce qui garantit qu’aucune donnée utilisateur réelle n’est collectée au cours du processus de surveillance.
Pour les scénarios où le scraping direct n’est pas possible, tels que les événements de fin d’achat, DataLayer Guard met en œuvre une méthode de repli sécurisée par le biais de Google Tag Manager. Cette méthode comprend de solides mesures de protection des données afin de respecter la confidentialité. Un système de dépersonnalisation automatisé recherche activement les champs de données sensibles et remplace automatiquement leurs valeurs par un placeholder avant le stockage.

Nous déterminons un sous-ensemble de pages comprenant tous les types de pages et l’entonnoir complet.

Oui, c’est vrai. Les contrôles manuels ne sont plus nécessaires car Code Cube est toujours activé sans aucune interaction humaine.

En fonction de votre abonnement, les alertes peuvent être envoyées via plusieurs canaux tels que le courrier électronique, Slack, Microsoft Teams et WhatsApp.

En outre, il est possible d’envoyer des alertes à différentes personnes à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation. Cela vous permet d’alerter les parties prenantes internes ainsi que, par exemple, votre agence. »]

Il est courant de définir un seuil de 5 ou 10 % par exemple sur certaines balises. Le pourcentage peut être modifié à tout moment.

Outre les modèles basés sur des règles et des statistiques, nous proposons également Tag Anomaly (Tag Monitor Premium ou supérieur). Cela permet de détecter sans effort les irrégularités dans les modèles de déclenchement des balises et d’améliorer la fiabilité de vos analyses.

Il s’agit d’un ensemble de données normalisées en temps réel (un journal de toutes les balises déclenchées avec l’horodatage associé, le nombre d’occurrences) idéal pour l’établissement de rapports. Nous ne recommandons pas de l’utiliser pour les alertes car vous avez des points de défaillance supplémentaires.

En général, nous établissons un lien entre le jeu de données BigQuery de Google Cloud Platform et votre propre projet Google Cloud Platform. C’est ce qui vous donne le plus de contrôle sur les données. Il existe également d’autres possibilités en fonction de votre architecture.

Vous n’avez pas besoin d’un développeur. Code Cube est extrêmement facile à mettre en œuvre et à configurer. L’intégration prend littéralement quelques minutes en ajoutant un court morceau de code à votre conteneur de balises.

Non, le dataLayer Guard ne nécessite pas l’ajout de JavaScript, de pixels ou de quoi que ce soit d’autre sur votre site.

Nous avons construit notre propre agent/navigateur qui simule une visite ayant le même impact que n’importe quel autre visiteur moyen.

Pour le Tag Manager Monitor, nous devons installer un petit script. L’impact sur le temps de chargement est minime car le script n’est exécuté que pour un échantillon aléatoire de votre trafic, généralement 5 ou 10%.

Les requêtes du Tag Monitor sont de l’ordre de 400B. C’est à peu près la même taille, ou même légèrement plus petit que Facebook (700B) ou Google Ads (602B). Pour 90 à 95 % des visites, le temps de chargement sera le même.

Oui, nous utilisons l’API de Google Tag Manager.

Pour les autres systèmes de gestion des balises, nous utilisons un autre type d’implémentation si aucune API n’est disponible.

Oui, si vous utilisez Google Tag Manager pour vos applications mobiles, elles seront également surveillées par le Tag Monitor de Code Cube.

Oui, nous facturons des frais de mise en œuvre minimes.

Ces frais ne couvrent pas nos coûts de mise en place de votre compte mais montrent votre engagement quant à votre désir d’utiliser nos services.

La durée de l’abonnement dépend de l’offre choisie. Dans la plupart des cas, la durée est d’un mois.

Bien sûr, vous pouvez le faire. Envoyez un email à votre interlocuteur et nous traiterons votre demande. Les changements devraient prendre effet dans un délai d’un mois.

Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis d’un mois en envoyant un courriel à support@code-cube.io. L’e-mail doit préciser les modules et la date à laquelle vous souhaitez annuler. Dans les 24 heures ouvrables, vous recevrez un courriel de notre part confirmant l’annulation.

L’annulation ne prendra effet que si aucune facture n’est en souffrance.

« Nous acceptons les virements bancaires, les principales cartes de crédit et Paypal.

Nous proposons également des systèmes de paiement locaux (appelés « bank redirects ») tels que :

Oui, vous pouvez également payer par 3, 6 ou 12 mois.

Non il n’y en a pas dans la limite des quotas de votre abonnement.