Política de privacidad y Centro de confianza

Tanto si es usted visitante de Code-Cube.io como si es cliente y utiliza nuestro software, esta página está diseñada para ofrecerle una visión general clara de cómo gestionamos los datos. Cuando usted es visitante de Code-Cube.io, nosotros somos los responsables del tratamiento de los datos. Recopilamos su información para mostrarle el sitio, responder a sus demo y mejorar nuestro marketing. Cuando usted es un cliente que utiliza nuestro software, somos el procesador de datos. Usted es el propietario de los datos de sus clientes; nosotros simplemente procesamos algunos datos de acuerdo con sus instrucciones para proporcionar el servicio.

Nuestros pilares de privacidad

Soberanía de los datos: tus datos permanecen en la UE (servidores europeos de Google Cloud por defecto).
No vendemos datos: nunca vendemos tus datos personales ni los de tus clientes a terceros.
La seguridad es lo primero: utilizamos un cifrado estándar del sector (AES-256) y controles de acceso estrictos.
Cumplimiento normativo: Totalmente conforme con el RGPD, incluyendo un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) vigente para todos los clientes.

Política de privacidad detallada

Información general

Consideramos que el tratamiento cuidadoso de los datos personales es de suma importancia. Cumplimos con los requisitos del RGPD y otras leyes aplicables mediante:

Especificar claramente los fines antes del tratamiento.
Limitar la recolección solo a lo necesario.
Implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas.
Respetar sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos.

Datos que recopilamos en calidad de responsables del tratamiento (visitantes del sitio web)

Cuando visita nuestro sitio web o programa una demo, procesamos:

Información de contacto: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa (proporcionados a través de formularios).
Datos técnicos: dirección IP, versión del navegador y tipo de dispositivo (para el funcionamiento del sitio web).
Datos de comportamiento: clics y rutas de navegación (para mejorar la experiencia del usuario).
Datos de la API de Google: si vinculas tu Google Tag Manager, accedemos a las configuraciones del contenedor con el único fin de prestar el Tag Monitor . No almacenamos información de identificación personal procedente de la API de Google.

Datos que tratamos en calidad de encargado del tratamiento (el servicio)

Cuando utilice nuestros productos (como Tag Monitor o DataLayer Guard), es posible que tengamos que tratar los datos que usted o sus usuarios finales faciliten a través de las etiquetas de su sitio web.

Ámbito de aplicación: Los datos concretos que se tratan vienen determinados por su configuración.
Finalidad: Exclusivamente para el «Servicio» (por ejemplo, supervisar el estado de las etiquetas, proteger la dataLayer).
Almacenamiento: No almacenamos información de identificación personal (PII) de los usuarios finales.
Base contractual: Este tratamiento se rige por nuestro Acuerdo de tratamiento de datos (DPA), que forma parte integrante de nuestras Condiciones de servicio.

Nuestros subencargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios B2B, utilizamos un número limitado de proveedores externos de confianza. Todos ellos han sido evaluados para garantizar su cumplimiento del RGPD:

Google Cloud Platform (infraestructura y alojamiento en la nube, ubicado dentro de la UE)
Stripe (procesamiento de pagos)
Google Analytics tracking del uso y performance del sitio web)
Google Tag Manager (implementación y gestión de etiquetas)
Complianz (paquete de privacidad y gestión del consentimiento legal)
SendGrid (correos electrónicos transaccionales y de plataforma)

Servicios API de Google

Nuestra aplicación se integra con la API de Google Tag Manager (GTM) para gestionar eficazmente sus contenedores GTM. De conformidad con el Servicio API de Google: Política de datos de usuario, queremos informarle claramente sobre cómo accedemos, utilizamos, almacenamos y compartimos sus datos de usuario de Google.

Acceso a los datos: Accedemos a datos específicos de los usuarios de Google que son necesarios para la gestión de los contenedores de GTM. Esto incluye el acceso a la información de su cuenta de GTM, a las configuraciones de los contenedores y a otros datos relacionados que sean necesarios para prestar nuestros servicios.

Uso de los datos: Los datos a los que se accede se utilizan exclusivamente para llevar a cabo las funciones que usted ha autorizado en nuestra aplicación. Esto incluye la creación, actualización y gestión de contenedores de GTM según lo que usted haya solicitado.

Almacenamiento de datos: Solo se recuperan temporalmente de la API de Tag Manager los datos relativos a la estructura de cuentas, contenedores y etiquetas. Una vez revocado el acceso a la API, se eliminarán todos los datos. En ningún momento se recuperarán datos personales de la API ni se almacenarán en nuestros servidores.

Intercambio de datos: No compartimos tus datos de usuario de Google con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Limitación del uso de los datos: El uso que hacemos de tus datos de usuario de Google se limita estrictamente a los fines descritos en esta política de privacidad. No utilizamos tus datos para ningún otro fin sin obtener tu consentimiento explícito.

El uso de la API de Code-Cube.io y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Seguridad

La seguridad de sus datos personales es muy importante para nosotros. Por ello, hemos aplicado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la pérdida o cualquier forma de tratamiento ilícito. Entre otras, utilizamos las siguientes medidas: protección de nuestros servidores mediante cortafuegos, aseguramiento de nuestra conexión con usted mediante el uso de SSL/TLS y encriptación de datos sensibles. Por motivos de seguridad y disponibilidad, utilizamos software para supervisar el tráfico de la red (direcciones IP) con el fin de identificar intentos no autorizados de cargar o modificar información, o causar daños de cualquier otra forma.

Su información jurídica

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

- Derecho de acceso y portabilidad: Solicita una copia de tus datos.
- Derecho de rectificación: corregir cualquier error.
- Derecho al olvido: Solicita el «derecho al olvido».
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en hello@code-cube.io.

Cambios en la declaración

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad y cookies en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la consulte periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta para nuestro responsable de protección de datos en relación con esta declaración, el uso de nuestros sitios web o el uso de nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros en hello@code-cube.io

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Inscrita como Code Cube .V. con el número 87293307 en la Cámara de Comercio de los Países Bajos.