vacante

Account manager

Utrecht, 40 horas semanales

Resumen

Actualmente estamos buscando un account manager o gerente de cuentas para crear relaciones de confianza a largo plazo con agencias asociadas y clientes, así como servir como nuestro principal punto de contacto.

Supervisarás una cartera de clientes asignados, desarrollarás nuevos negocios de clientes existentes y buscarás activamente nuevas oportunidades de ventas. Te apasiona ayudar a los demás y te interesa hacer felices a los clientes, ya que nuestro objetivo principal es brindar un excelente servicio al cliente y garantizar una alta retención de clientes.

Qué harás

Establecer buenas relaciones con clientes, agencias asociadas y tus compañeros.
Gestionar las expectativas del cliente y actualizar periódicamente a las partes interesadas clave sobre el estado del proyecto.
Operar como principal punto de contacto para clientes y socios.
Atender consultas y solicitudes de los clientes y atender sus necesidades.
Identificar oportunidades de ventas adicionales, ventas cruzadas y renovación.
Desarrollar una gran comprensión de nuestros productos y ofertas de servicios para mejorar las ventas adicionales y cruzadas a los clientes.
Cooperar estrechamente con Desarrollo de Producto para mejorar el producto y toda la experiencia del cliente.
Desarrollar relaciones de asesores fiables con cuentas y socios clave.
Asegurar la entrega oportuna y exitosa de nuestras soluciones de acuerdo a las necesidades y objetivos del cliente.
Pronosticar y realizar un seguimiento de las métricas clave de la cuenta (por ejemplo, resultados de ventas trimestrales).

Quién eres

Tienes experiencia profesional en un puesto de ventas o atención al cliente.
Capacidad demostrable para comunicar, presentar e influir en las partes interesadas clave en todos los niveles de una organización, incluido el nivel ejecutivo y C.
Experiencia con software CRM (por ejemplo, Salesforce, Pipedrive o HubSpot) y MS Office.
Excelentes habilidades de escucha, negociación y presentación.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Licenciatura en marketing, administración de empresas, ventas o campo relevante.
Eres abierto, directo, te ajustas a los plazos y tienes una actitud positiva.
Eres hablante nativo de holandés y te sientes cómodo comunicándote en inglés.

Qué ofrecemos

Un ambiente informal, casual y amigable sin burocracia.
Un buen salario acorde a tu experiencia.
Participación en las ganancias (mes 13 o más).
Un plan de pensiones sólido.
Coche de alquiler con posibilidad de coche de empresa.
Compensación de gastos de viaje o Tarjeta NS Business.
Este puesto puede requerir viajes ocasionales.
Compensación de almuerzo y otros gastos.
Un presupuesto de estudio, puedes aprender y nosotros lo pagamos.
25 días festivos o más si los necesitas.
Los viajes y eventos de empresa más memorables.
El mejor portátil.
Suscripción de telefonía móvil.
Perspectiva de un contrato indefinido.
Horario de trabajo flexibles.

¿Emocionad@ o curios@?

Puedes aplicar a través de hello@code-cube.io.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar a Suze o Harm. Independientemente de tu experiencia y educación, ¡estaremos encantados de saber de ti!