storia di successo
Proteggere l'inestimabile qualità dei dati per Groupe Chantelle
Chantelle è un'azienda familiare con sede a Parigi che dal 1876 disegna lingerie di alta qualità. I seguenti marchi e reti fanno parte del Groupe Chantelle: Chantelle, Darjeeling, Orcanta, Femilet, Chantal Thomass e Livera.
L'azienda ha negozi online in Francia, Germania, Italia, Belgio, Paesi Bassi, Danimarca, Spagna, Svezia e Stati Uniti, 3.425 dipendenti, 10.000 punti vendita in 79 paesi e un fatturato annuo di oltre 340 milioni.
La sfida
Garantire dati accurati e affidabili su più negozi online
Gli errori di misurazione e le discrepanze tra i dati di vendita di back-end e i report analytics sono un problema ricorrente per qualsiasi azienda online. Come ogni azienda moderna, Groupe Chantelle si affida a dati analytics accurati per ottimizzare il percorso del cliente e massimizzare l'impatto della pubblicità online.
La gestione dell'accuratezza dei dati è una sfida complessa e dispendiosa in termini di tempo per Chantelle, che gestisce diversi negozi online in nove paesi e altrettanti livelli di dati diversi.
Per il suo successo, il reparto marketing dipende dal buon funzionamento di questi diversi livelli di dati.
Ogni modifica allo sviluppo influisce potenzialmente sul dataLayer e la possibilità di spiegare le discrepanze porta spesso a discussioni tra marketing e sviluppatori. Trovare la radice di un errore richiede una lunga indagine manuale di tutti i domini, un processo inefficiente e tedioso che può portare a ulteriori errori.
