storia di successo

Maxeda aumenta il vantaggio competitivo monitorando l'architettura tracking in tempo reale.

Il gruppo Maxeda DIY è leader di mercato nella vendita al dettaglio di prodotti fai da te nei Paesi Bassi, in Belgio e in Lussemburgo con i suoi marchi Praxis, Brico e BricoPlanit. Con milioni di clienti e oltre 70.000 prodotti, Maxeda ha l'ambizione di migliorare continuamente l'esperienza dei clienti.

La sua strategia si basa su cinque motori di crescita, uno dei quali è il Digital & Data Intelligence.

La sfida

Dal rischio alla sicurezza: Maxeda garantisce la qualità dei dati in tutte le versioni

Il processo decisionale strategico, la gestione delle campagne di marketing online, l'allocazione delle risorse e l'attivazione efficace dei dati si basano esclusivamente su dati affidabili. Per prendere decisioni basate sui dati, le aziende devono essere in grado di raccogliere i dati giusti, concordare performance corrette, diffondere la cultura dei dati all'interno dell'azienda, ma soprattutto garantire che i dati siano sempre affidabili.

I siti di e-commerce vengono generalmente aggiornati con frequenza e ogni nuova versione può potenzialmente compromettere tracking corretto tracking dei dati.

Gli errori dovuti a tag non funzionanti o a un dataLayer danneggiato dataLayer solitamente individuati dopo un po' di tempo, quando il danno alla qualità dei dati è già stato fatto.

Il test delle implementazioni di digital analytics dopo ogni nuova release richiede molto lavoro manuale. Questo richiede molto tempo, è soggetto a errori e copre solo una serie minima di test.

Maxeda vuole gestire sfide come queste nel miglior modo possibile.

Il monitoraggio proattivo non solo ci garantisce tranquillità, ma ci offre anche un vantaggio competitivo significativo.

Jeroen Bultje
Responsabile Sviluppo Digitale

La soluzione

Avvisi istantanei e approfondimenti sulle cause principali garantiscono tracking

Maxeda vuole essere sicura di non perdere nessun dato prezioso sulle transazioni e altri dati negli strumenti di marketing o di analytics e ha deciso di implementare Tag Monitor e dataLayer Guard di Code Cube.

Il Tag Monitor invia un avviso entro pochi minuti in caso di malfunzionamento di un tag e il DataLayer Guard monitora il dataLayer in tempo reale e garantisce una tracking più affidabile.

Grazie al monitoraggio proattivo in tempo reale Code Cube, gli errori vengono rilevati immediatamente prima che performance verifichino danni significativi ai dati e performance della campagna.

La causa e la radice degli errori sono immediatamente note senza la necessità di lunghe indagini e comunicazioni tra le parti interessate.

Impatto

Rilevamento immediato, azione immediata: Code Cube risorse preziose

In due settimane di utilizzo di Code Cube , gli strumenti si sono rivelati estremamente preziosi.

Martedì pomeriggio, intorno alle 13, è stato inviato un "avviso di inattività del tag" all'agenzia Maxeda e a uno stakeholder interno. Il tag di acquisto GA4 non si attivava su Brico.be e Praxis.nl. Un rapido controllo ha mostrato che gli eventi dataLayer rilevanti erano scomparsi dopo la distribuzione di una nuova versione dei siti web e il team di sviluppo ha richiesto un rollback immediato.

Il problema è stato risolto in poche ore senza dover mettere in pausa alcuna campagna.

Gli strumenti di monitoraggio in tempo reale di Code Cubehanno permesso di risparmiare immediatamente risorse preziose e denaro.

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