Categorie Archief: Blog

Onvoldoende capaciteit? Waarom Code Cube een redder in nood is als web analisten en specialisten moeilijk te vinden zijn.

Het inhuren van technische webanalisten is nog nooit zo moeilijk geweest. De arbeidsmarkt is krap, de concurrentie voor digitaal talent is hevig en de werkdruk blijft groeien. Van marketing- en analytics afdelingen wordt verwacht dat ze nauwkeurige, bruikbare inzichten leveren, en dat terwijl er vaak een gebrek aan capaciteit is.

Dus hoe blijf je op de hoogte van je gegevens als je onderbemand bent en toch performance prestaties moet leveren?

Het antwoord is eenvoudig: automatiseer wat je vertraagt.

De verborgen tijdslurper: handmatige gegevenscontroles

Veel teams vertrouwen nog steeds op handmatige controles om er zeker van te zijn dat hun tracking setup werkt. Dat betekent meerdere containers openen, dashboards vergelijken, event triggers controleren en zoeken naar de hoofdoorzaak van discrepanties tussen de backend en de analytics .

Dit soort speurwerk is niet alleen saai en repetitief, het is ook tijdrovend, foutgevoelig en demotiverend. Het haalt ervaren analisten weg bij taken met een hogere waarde, zoals analyse, optimalisatie en strategisch denken.

De argumenten voor het monitoren van gegevensverzameling door Code Cube

Code Cube biedt geautomatiseerde, realtime monitoring van uw volledige gegevensverzamelingsset-up. Dat omvat tags client-side , implementaties server-side en wijzigingen in dataLayer voor elk domein, elke GTM-container en elk land.

Dit is hoe we teams helpen om effectief te blijven, zelfs als ze onderbezet zijn:

  • tracking onmiddellijk: ontvang realtime waarschuwingen voordat slechte gegevens uw rapporten beschadigen of uw campagnes beïnvloeden.
  • Geen handmatige controles meer: bespaar uren per week door terugkerende QA-taken te elimineren.
  • Sneller debuggen: lokaliseer problemen in containers en omgevingen in minuten, niet in dagen.
  • Peace of mind: reduce friction between developers and marketers with clear, automated insights.

  • Inhuren is niet altijd een optie, maar slimmer schalen wel

    Laten we eerlijk zijn: je team laten groeien is niet altijd realistisch in de huidige arbeidsmarkt. Maar wat u wel kunt doen, is uw huidige team betere tools geven. Een SaaS-monitoringoplossing zoals Code Cube vervangt uw analisten niet, maar versterkt ze. Het laat hen meer doen waar ze goed in zijn en minder wat hen vertraagt.

    In een wereld waar tijd en talent beperkt zijn, is automatisering niet alleen nuttig, het is essentieel.

    Je houdt alles in de gaten, behalve dat ene ding dat het belangrijkst is.

    Succesvolle e-commercebedrijven bewaken cruciale toepassingen om goede performance en veiligheid te garanderen. Er zijn vijf cruciale gebieden die e-commercebedrijven moeten bewaken om hun performance naar een hoger niveau te tillen.

    Monitoring is gebruikelijk en wijdverbreid op vier van de onderstaande gebieden. Op één gebied, het vijfde, laten veel partijen nog steeds een enorme kans liggen.

    1. Uptime-bewaking van de website: Omdat downtime onmiddellijk schade toebrengt aan de gebruikerservaring, merkreputatie, verkoop en SEO, kun je een tool zoals Uptime Robot of Pingdom gebruiken om in realtime te worden gewaarschuwd wanneer je website down gaat of een SSL-certificaat verloopt.
    2. Server- en databasemonitoring: Een trage of overbelaste server kan leiden tot fouten en gegevensverlies. Het gebruik van een tool als Datadog biedt realtime inzichten en waarschuwingen over performance en querytijden.
    3. Websiteverkeer monitoren: Met een analytics zoals Google Analytics kun je het gedrag van gebruikers volgen, wat helpt bij het optimaliseren van marketing, UX en content.
    4. SEO-monitoring: Zichtbaarheid in zoekmachines zorgt voor organisch verkeer en verkoop, dus u moet keyword rankings, verkeersbronnen en Core Web Vitals in de gaten houden met tools zoals Google Search Console, SEMrush of Screaming Frog.
    5. Toezicht op gegevensverzameling: Betrouwbare gegevens zijn essentieel voor elk online bedrijf. Als tracking niet goed werkt of verkeerd is geconfigureerd, zullen beslissingen op basis van die gegevens, zoals marketinguitgaven, gebrekkig zijn. Monitoring is cruciaal om betrouwbare gegevens te hebben. En toch wordt dit soort monitoring om de een of andere reden nog vaak over het hoofd gezien.

    6. Monitoring van gegevensverzameling: het ontbrekende stuk in de meeste digitale monitoringstapels

      In de digitale economie zijn gegevens bepalend voor beslissingen. Voor e-commercebedrijven die afhankelijk zijn van online reclame is nauwkeurige tracking geen luxe, maar een noodzaak.

      Zonder een goede bewaking van tags, scripts en dataLayer kunnen uw tags verkeerd werken, wat leidt tot slechte beslissingen, verspilde advertentie-uitgaven en gefrustreerde gebruikers. Net zoals uptime- of serverbewaking de beschikbaarheid van uw site beschermt, beschermtdataLayer en tagbewaking de integriteit van uw gegevens en uiteindelijk het succes van uw bedrijf.

    Waarom het monitoren van de gegevensverzameling en tracking van uw website essentieel is voor digitaal succes

    De meeste bedrijven monitoren al uptime, servergezondheid en zelfs SEO. Maar hoe zit het met de gegevens die daadwerkelijk van gebruikers worden verzameld? Als een tracking kapot gaat, een dataLayer verandert of een marketingpixel niet meer werkt, merk je dat misschien pas als de omzet daalt of campagnes ondermaats presteren.

    Oplossingen zoals Tag Monitor en Datalayer Guard zijn ontwikkeld om deze kritieke blinde vlek op te vullen. Ze zorgen ervoor dat uw analytics intact blijft, dat uw tags werken zoals verwacht en dat elke verandering onmiddellijk wordt gesignaleerd zodat u kunt ingrijpen voordat er schade optreedt.

    1. Bescherm inkomsten door onzichtbare breuken te voorkomen

    Tracking halen een website niet altijd onderuit, maar ze kunnen je stilletjes duizenden euro's aan gemiste inkomsten kosten. Bijvoorbeeld:

    • Een uitgeschakelde of verwijderde purchase event pixel kan onopgemerkt blijven.
    • Een beschadigde dataLayer kan de verkeerde waarden naar je marketingstack sturen.
    • Een tag die niet werkt op bepaalde browsers of apparaten kan de statistieken van je campagne beïnvloeden.

    In tegenstelling tot uptime monitoring (die u op de hoogte stelt wanneer de site down is), stelt tracking monitoring u op de hoogte wanneer uw gegevens down gaan.

    2. Nauwkeurige tracking is de basis van alle marketingbeslissingen

    Net zoals uptime essentieel is om ervoor te zorgen dat een website werkt voor gebruikers, is tracking nauwkeurigheid van tracking essentieel om ervoor te zorgen dat uw gegevens voor u werken. performance, klantgedrag, conversietrechters en attributiemodellen zijn allemaal afhankelijk van schone, consistente gegevens.

    Zonder goede controle:

    • Advertentieplatforms kunnen conversies verkeerd toewijzen.
    • A/B-tests kunnen ongeldig worden gemaakt.
    • Gebruikersreizen kunnen ongetraceerd blijven.
    • Retargeting-publiek kan geruisloos breken.

    "Je kunt niet managen wat je niet meet."

    Het bewaken van uw taggedrag en gegevensverzamelingspunten helpt ervoor te zorgen dat Google Analytics, Meta Pixels en andere kritieke scripts altijd correct werken met de juiste parameters, op het juiste moment.

    3. Vertrouwen houden in je statistieken en rapporten

    Als je tracking kapot gaat en niemand merkt het, dan zal dit een aanzienlijke negatieve impact hebben op de kosten en inkomsten. Beslissingen zullen gebaseerd zijn op gebrekkige dashboards en algoritmes zullen optimaliseren met verkeerde aannames. Het monitoren van uw dataLayer en scripts zorgt ervoor dat uw marketing-, product- en analytics altijd betrouwbare gegevens hebben.

    Met tools zoals DataLayer Guard kunt u:

    • Valideer of specifieke variabelen (zoals transactieId, pageTypeof userStatus) zijn altijd beschikbaar.
    • Waarschuw je team als een belangrijk gegevensobject ontbreekt of misvormd is.
    • Zorg ervoor dat je tag management systemen (zoals GTM) de juiste scripts op het juiste moment injecteren.

    4. Verlies van gegevens door wijzigingen van ontwikkelaars of CMS voorkomen

    Marketingteams worden vaak verrast door website-updates of CMS-/pluginwijzigingen die analytics onbedoeld verstoren. Een kleine JavaScript refactor of een nieuw paginasjabloon zou kunnen:

    • Wijzig de structuur van de dataLayer.
    • Een sleuteltag verwijderen of het laden ervan vertragen.
    • Verschuif de timing van gebeurtenissen.

    Met automatische tracking tast u niet langer in het duister. Elke afwijking van verwacht tag-gedrag of gegevenswaarden leidt tot realtime waarschuwingen, zodat u problemen kunt oplossen voordat ze performance beïnvloeden.

    5. Compliant en veilig blijven in een wereld die gericht is op privacy

    In het GDPR-tijdperk is het verantwoord verzamelen van gegevens net zo belangrijk als het nauwkeurig verzamelen ervan. Monitoringoplossingen helpen daarbij:

    • Onbevoegde of onbedoelde gegevensverzameling detecteren.
    • Zorg ervoor dat tags alleen worden geactiveerd met toestemming van de gebruiker.
    • Houd een logboek bij van wat, waar en waarom is bijgehouden. Dit is handig voor audits en juridische documentatie.

    6. Verbeter SEO en performance door tags van derden te beheren

    Slecht geïmplementeerde tags kunnen uw site vertragen of performance zoals Core Web Vitals negatief beïnvloeden, met negatieve gevolgen voor zowel UX als SEO. Door performance en het laadgedrag van tags tracking :

    • Je kunt trage of gebroken scripts detecteren en beperken.
    • Vermijd opgeblazen tagmanagers of verouderde pixels.
    • Houd je technische SEO schoon en efficiënt.

    7. Snellere respons- en debuggingtijden mogelijk maken

    Wanneer er een fout optreedt in uptime, wordt u waarschijnlijk onmiddellijk op de hoogte gebracht. Dat zouden uw marketing- en analytics ook moeten doen wanneer conversies niet worden bijgehouden. Door tools als Tag Monitor kunt u:

    • Stel waarschuwingen in via Slack, e-mail of andere kanalen.
    • Stel niet-technische teams in staat om eigenaar te worden van hun tracking .
    • Verminder de afhankelijkheid van tijdrovende en inefficiënte dagelijkse validatie.

    Laatste gedachte: Je kunt het je niet veroorloven om blind te vliegen

    Net zoals je geen e-commercebedrijf zou runnen zonder uptime-, fout- en servermonitoring, zou je online adverteren en analytics niet moeten runnen zonder tracking .

    Uw omzet en succes zijn afhankelijk van de nauwkeurigheid van uw gegevensinfrastructuur.

    Laat uw bedrijf niet kapotgaan door stille mislukkingen.
    Bewaak uw tags. Guard uw gegevens. Bescherm uw performance.

    Strategisch verzamelen van data; evalueren van bouwen versus kopen voor waarde op lange termijn.

    Laat me je een retorische vraag stellen. Moet een loodgieter brood bakken voor zijn lunch, gewoon omdat hij dat kan? Of is het efficiënter om brood om de hoek te kopen?

    Het antwoord is duidelijk, toch? Alleen omdat een loodgieter misschien brood kan bakken, is het niet aan te raden om dat te doen. In plaats daarvan kan de loodgieter zich beter richten op zijn kernactiviteiten en klanten en genieten van beter en goedkoper brood uit de bakkerij.

    Natuurlijk is het voorbeeld van de loodgieter een beetje vergezocht vergeleken met bijvoorbeeld een technische webanalist die overweegt om zelf een softwareoplossing te bouwen. Maar toch "Maken of kopen?" blijft een hardnekkig terugkerende vraag onder techbedrijven en maakt deel uit van een bredere discussie die momenteel in de hele industrie wordt gevoerd.

    Omdat je het kunt, betekent dat dan dat je het moet doen?

    Bijna alle bedrijven verspillen vele uren aan het debuggen en het uitvoeren van handmatige controles vanwege problemen met tracking . Code Cube is een SaaS-oplossing die een geavanceerde en bewezen oplossing voor realtime tracking biedt om deze uitdagingen aan te pakken. Code Cube kan binnen enkele uren worden geïmplementeerd en bedrijven kunnen direct beginnen met het besparen van tijd en geld.

    Ondanks alle voordelen die onze oplossing biedt, komen we af en toe een potentiële klant tegen die van plan is om zelf een oplossing te ontwikkelen. Zelf iets bouwen is leuk, het geeft je het gevoel dat je alles onder controle hebt en bovendien wil je je klanten laten zien waartoe je in staat bent.

    Maar zelfs als je zelf een monitoringoplossing kunt bouwen, heeft het dan wel zin?

    Waarom u de bewaking tracking moet uitbesteden

    Focus en snelheid

    Code Cube is al een paar jaar geleden begonnen met het ontwikkelen van oplossingen. Het kostte ons twee jaar om de browser bot te bouwen. We bieden niet alleen een cockpit, maar de complete engine, inclusief scenarioanalyse, anomaliedetectie en andere geavanceerde functies.

    Het intern bouwen van een dergelijke technologie zorgt voor afleiding en teams kunnen gemakkelijk hun focus op hun belangrijkste doelstellingen verliezen. In plaats van de energie van je team te steken in het bouwen en onderhouden van nieuwe (en hoogstwaarschijnlijk inferieure) software, kun je je beter concentreren op de kerncompetenties van je bedrijf.

    In plaats van maanden of jaren van interne ontwikkeling, zijn de SaaS tag- en dataLayer monitoring oplossingen van Code Cubegebruiksklaar en kunnen ze in een paar uur worden geïmplementeerd zonder dat er een ontwikkelaar aan te pas komt. We bieden continue verbeteringen zonder dat u zelf versie-upgrades hoeft te beheren.

    Onderhoud en ondersteuning

    In-house bouwen vereist terugkerende bugfixes, beveiligingspatches en constant compatibiliteitswerk. Met een intern gebouwd systeem heb je altijd de mogelijkheid dat iemand het bedrijf verlaat en het hele systeem in gevaar brengt.

    Code Cube biedt een oplossing met een extreem open karakter. We stellen alle ruwe datasets (real-time) beschikbaar voor onze klanten en u krijgt toegewijde klantenondersteuning, training en onboarding van experts die het Code Cube systeem door en door kennen.

    De tracking zijn (en worden voortdurend) bijgewerkt en verbeterd op basis van feedback van deskundige gebruikers. Hierdoor profiteert u van de voortdurende nieuwe mogelijkheden zonder dat u opnieuw hoeft te investeren.

    De modules Datalayer Guard en Tag Monitor zijn gevalideerd met vele klanten, wat ervoor zorgt dat uw tracking klaar is voor gebruik en op de proef is gesteld.

    Kosten

    Interne technische projecten zijn berucht om vertragingen en kostenoverschrijdingen - met Code Cube loopt u dat risico niet.

    Met Code Cube heeft u geen investeringen vooraf. Het is niet nodig om ontwikkelaars, een projectmanager en een QA engineer aan te nemen of toe te wijzen of te investeren in het opzetten van een cloudinfrastructuur.

    De kosten van Code Cubezijn voorspelbaar en transparant, terwijl de interne ontwikkeling, het onderhoud en de totale eigendomskosten veel onbekende factoren bevatten. Denk aan salarissen, training, tech stack, onderhoud en downtime... Het intern bouwen van uw tracking kost u waarschijnlijk veel meer dan ons abonnement.

    Onze oplossing levert onmiddellijk waarde en ROI op, vergeleken met de lange, kostbare ontwikkelingsperiode van een intern systeem. De terugverdientijd is extreem kort door de onmiddellijke tijdsbesparing. Er zijn geen tijdverspillende handmatige controles meer nodig en het debuggen van fouten zal veel sneller gaan. Als zodanig zullen de efficiëntieverbeteringen de SaaS-kosten veel sneller compenseren dan een intern ontwikkelingsproject break-even kan bereiken.

    Conclusie

    Het is een bekend patroon. Teams hebben jarenlang hun eigen interne oplossing gebouwd, bijvoorbeeld voor personalisatie of een analytics . Dat gaat vaak gepaard met trots, maar ook met een groeiende last aan onderhoud en afleiding.

    Bedrijven realiseren zich steeds meer dat in-house bouwen niet altijd duurzaam is. Dus waarom zou je een SaaS-tool zoals Code Cube kopen, maar andere tools toch zelf bouwen?

    De echte waarde zit in wat je met je gegevens doet - niet in het bouwen van het sanitair eromheen. Een zelfgebouwde oplossing kost veel tijd, veroorzaakt een gebrek aan focus binnen je organisatie, zal nooit zo goed zijn, is kwetsbaar voor veranderingen en is moeilijker te onderhouden. Het zal jaren duren om de investering terug te verdienen.

    We invite you to test Code Cube for free and to instantly reap the fruits of tracking monitoring.

    Hoe Tag Volume monitoring cruciaal is voor uw datagedreven marketing

    Voor uw marketinginspanningen zijn gegevens de motor achter alles. Om de beste strategische beslissingen te nemen over campagnes, budgetten en strategieën en om te bepalen wat wel en niet werkt, moet het uw prioriteit zijn om voldoende datapunten te hebben.

    Een veel voorkomende valkuil met enorme gevolgen treedt op wanneer een tag plotseling stopt met het verzamelen van gegevens zonder dat iemand in uw organisatie dit merkt. Uit ervaring weten we dat de meeste organisaties zich er niet van bewust zijn hoe vaak tagfouten voorkomen.

    Wanneer gegevensverzameling stilvalt

    Als tags niet consistent worden aangemaakt, zijn uw belangrijke bedrijfsbeslissingen gebaseerd op slechts een klein deel van de werkelijke gebruikersgegevens. Bijna elke organisatie, waarschijnlijk ook de uwe, heeft wel eens te maken gehad met dit soort problemen:

    • Winstgevende campagnes lijken niet succesvol omdat tracking slechts een klein percentage van de verkopen registreert.
    • Er worden grote bedragen uitgegeven aan advertenties, maar tags missen stilletjes de helft van de conversies.
    • Hele klantsegmenten zijn verwijderd uit analytics nadat tags voor specifieke gebruikersgroepen niet meer werkten.

    Het gevaarlijkste aspect is de oorverdovende stilte. Tags kunnen afgaan op een fractie van hun normale volume, maar dashboards en monitoringtools laten het lijken alsof alles in orde is.

    Je dashboard knippert niet met rode waarschuwingen of rapporten waarschuwen je niet voor ontbrekende gegevens. Zonder het te beseffen beginnen jij en je team beslissingen te nemen op basis van informatie die snel minder betrouwbaar wordt.

    De groeiende complexiteit van tagbeheer

    Tracking is onbetrouwbaarder dan ooit. Browserupdates, wijzigingen van ontwikkelaars, cookie-instellingen en snelheidsoptimalisaties kunnen er allemaal voor zorgen dat tags zonder waarschuwing worden verbroken. Eén storing kan andere veroorzaken, waardoor de gegevensverzameling stilletjes wordt verstoord.

    Zelfs kleine verbeteringen aan de snelheid van je website kunnen tags onbedoeld onderbreken, terwijl toestemming voor cookies bepaalt hoe gegevens worden verzameld. Het echte gevaar? Verborgen afhankelijkheden. Eén tagging-fout kan leiden tot meerdere fouten door complexe afhankelijkheden en set-ups.

    De werkelijke kosten van tag-volumedalingen

    Tags niet goed afvuren heeft verstrekkende gevolgen, zoals:

    • Slechte beslissingen: Teams maken keuzes over bijvoorbeeld budgetten en optimalisaties op basis van onvolledige gegevens.
    • Verspilde uitgaven: Er vloeit geld naar kanalen die alleen effectiever lijken omdat hun tracking goed werkt.
    • Gederfde inkomsten: Er wordt minder geld geïnvesteerd in kanalen die niet effectief lijken te zijn, maar dat in werkelijkheid wel zijn.
    • Verlies van vertrouwen in gegevens: Teams keren terug naar onderbuikgevoelens na het zien van te veel onverklaarbare gegevensschommelingen.

    Het aantal tags dat stilletjes daalt, leidt tot verspilling van middelen, gemiste kansen en beschadigde geloofwaardigheid. In plaats van problemen met gegevensverzameling te ontdekken tijdens maandelijkse rapportagecycli (wanneer het veel te laat is) is er een eenvoudige, effectieve en betaalbare oplossing.

    Introductie van Tag Volume monitoring

    Code Cube's Tag Monitor biedt u een functionaliteit ontworpen voor Tag Volume monitoring die garandeert dat uw dataverzamelingsvolume overeenkomt met de werkelijke aantallen en het gedrag van uw bezoekers. Als een tag ondermaats begint te presteren, wordt u binnen enkele minuten gewaarschuwd.

    Hoe Tag Monitor uw gegevensvolumes beschermt:
    • Het systeem leert automatisch de dagelijkse en wekelijkse patronen in de afvuurvolumes van je tags en waarschuwt je bij afwijkingen.
    • Je wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht via e-mail, Slack, WhatsApp of Teams wanneer de tagvolumes onder de verwachte drempelwaarden komen.
    • U kunt de afvuurfrequentie van tags in de loop van de tijd zien in het Tag Monitor om geleidelijk afnemende gegevens te herkennen voordat het een probleem wordt.

    Met Tag Monitor zet u die onderbuikgevoelens over afnemende gegevenskwaliteit om in concrete volumewaarschuwingen - zodat u altijd weet dat uw tags met de verwachte frequentie worden afgevuurd en uw marketingbeslissingen zijn gebaseerd op volledige informatie.

    Neem controle over uw tagvolumes

    De meest succesvolle digitale marketeers analyseren niet alleen gegevens - ze verifiëren het verzamelvolume en de consistentie ervan. Code Cube's Tag Monitor geeft u het vertrouwen dat u het verwachte volume aan interacties vastlegt, en niet slechts een fractie van wat zou moeten worden bijgehouden.

    Begin vandaag nog met het monitoren van je tag firing frequentie en zorg ervoor dat elke marketingbeslissing gebaseerd is op volledige gegevensverzameling.

    Bij Code Cube bouwen we tools voor gegevensmonitoring die marketingteams beschermen tegen fouten of gegevensverlies in hun analytics of marketingsystemen. Onze Tag Monitor zorgt ervoor dat uw analytics en tracking elke interactie met het verwachte volume vastleggen, zodat u volledig kunt vertrouwen op uw marketinggegevens.

    Wil je op de hoogte blijven? Schrijf je dan hieronder in voor onze newsletter .

    Zullen we het voor één keer niet over AI hebben?

    Waarschijnlijk is je gegevensset er nog niet klaar voor. Gewoon nog niet.

    Heb je toevallig de Netflix-documentaire gezien over Fyre, het unieke luxe muziekfestival op de Bahama's?

    Mocht je het gemist hebben, het overhypte festival, een veronderstelde mix tussen Coachella en Burning Man, werd uiteindelijk "The Greatest Party That Never Happened". Iedereen had het erover, het was overhyped, mensen kochten kaartjes gedreven door "Fear Of Missing Out" en de organisatoren hadden weinig of geen ervaring met het organiseren van zo'n groot festival.

    Waarom is dit relevant voor een blog op de website van de Digital Analytics Summit, vraag je je misschien af? Nou, er zijn eigenlijk veel parallellen tussen de huidige staat van AI en het Fyre Festival. Iedereen heeft het over AI, het is een beetje overhyped, er is een gebrek aan ervaring en marketeers lijden aan "Fear Of Missing Out".

    Maar je hoeft niet bang te zijn dat je AI misloopt. Conferenties zoals de Digital Analytics Summit en blogs zoals deze geven je waardevolle tips om te voorkomen dat je dezelfde fouten maakt als anderen voor jou.

    Recente uitdagingen bij het verzamelen van gegevens

    Nu online marketing een belangrijke en onmisbare motor is voor het verkeer naar elke webshop, neemt het belang van data jaar na jaar toe. In het rapport "State of Martech 2024" van Chiefmartec geeft 71% van de respondenten (toonaangevende martech- en marketing operations-professionals) aan dat ze al een datawarehouse hebben geïntegreerd in hun martech-stack.

    We erkennen allemaal het belang van gegevens en we moeten allemaal voortdurend laveren tussen het verzamelen van waardevolle gegevens enerzijds en het respecteren van de privacy van de klant en het naleven van de wet anderzijds.

    In het recente verleden hebben we gezien dat bedrijven massaal migreren naar server-side tracking (terwijl gedragsgegevens traditioneel werden vastgelegd in de browser van de websitebezoeker). Het doel was duidelijk: de kwaliteit van de gegevens verbeteren en deze voor de langere termijn veiligstellen omdat server-side tracking niet wordt beïnvloed door ad blockers en tracking in browsers.

    Meer recentelijk hebben we gezien dat bijna elke website de toestemmingsmodus van Google heeft geïmplementeerd om GDPR-naleving te garanderen en toch waardevolle gegevens voor inzichten te kunnen bijhouden.

    Is uw tracking klaar voor AI?

    AI-modellen vertrouwen alleen op schone en volledige gegevens. Zonder correcte gegevens mist elk model de brandstof om een intelligente voorspelling te doen. Daarom moet je dataverzamelingsproces (dat de basis vormt van elke datagedreven strategie) je topprioriteit zijn. Zonder gevalideerde en rijke gegevens zul je nooit succesvol kunnen zijn met AI.

    Voor een effectieve uitvoering van marketing-AI moet je dus nooit vergeten dat garbage in, resulteert in garbage out. Dit geldt voor het eenvoudigste dashboard waarin je basis-KPI's monitort en nog meer voor AI. Daarom moet je, voordat je met AI begint, ervoor zorgen dat je tracking in orde is en permanent werkt. De DataLayer en alle tags moeten te allen tijde hun werk goed doen om de juiste gegevens vast te leggen en door te geven.

    Als je tracking perfect werkt, zal dat een aanzienlijke positieve impact hebben op de kosten van je eerste AI-project. De juiste tracking setup draagt bij aan de datakwaliteit en -structuur en het zal je datawetenschappers uiteindelijk veel kostbare tijd besparen. In plaats van tijd te verspillen aan het controleren, opschonen en voorbereiden van de verzamelde gegevens, kunnen ze meer tijd besteden aan het ontwikkelen en verbeteren van de AI-modellen.

    Een goed werkende en goed gedocumenteerde tracking setup draagt bij aan transparantie en helpt om de logica van het AI-model en de voorspellingen uit te leggen aan belanghebbenden of zelfs klanten wanneer dat nodig is.

    Real-time bewaking: Laat het AI-feest beginnen!

    Er zijn enkele tools op de markt die je helpen bij het controleren van de opzet van je gegevensverzameling. Wat de meeste van deze tools echter niet doen, is real-time monitoring van de meest kwetsbare onderdelen van je gegevensverzameling.

    Je wilt niet dat je kunstmatige intelligentie afhankelijk is van menselijke controles. Om je AI-inspanningen een boost te geven, ben je veel beter af met een real-monitoring tool die je direct waarschuwt als er iets mis is en die ook gedetailleerd aangeeft wat het werkelijke probleem is.

    Het in real-time monitoren van uw dataLayer, tag manager en tags zorgt voor een constante stroom van betrouwbare gegevens tegen lage kosten:

  • AI zal op volle snelheid en op volle kracht werken, zonder menselijke tussenkomst;
  • Periodieke en tijdrovende handmatige (menselijke) controles van de tagging-instellingen zijn niet langer nodig;
  • Wanneer nieuwe code conflicteert met andere inhoud of objecten, wordt dit direct gedetecteerd;
  • Er wordt kostbare tijd bespaard bij het debuggen door automatisch de exacte oorzaak van een probleem op te sporen en de opstelling te reverse engineeren;
  • Je hebt volledige controle over de tracking op je platform en maximaliseert de kwaliteit van de gegevens die je verzamelt.
  • Conclusie

    Ondanks de vele uitdagingen en potentiële valkuilen is een succesvolle implementatie van marketing-AI zeker haalbaar.

    Datakwaliteit is essentieel omdat elk AI-model gegevens van goede kwaliteit nodig heeft. Het is de brandstof die nodig is om intelligente voorspellingen te doen. Met gegevens van hoge kwaliteit bespaart u tijd en middelen voor datavoorbereiding en maximaliseert u de kans op succes met AI. Daarom moet het garanderen en correct tracking van de datakwaliteit je eerste prioriteit zijn.

    Met realtime monitoring van je tracking set-up heb je een permanente beveiliging om de kwaliteit van je gegevens te beschermen. Real-time bewaking van je gegevensverzamelingsproces maakt de weg vrij voor succes met AI.

    Je weet niet wat je hebt, tot je het kwijt bent

    Waarom u uw tracking en tagging-instellingen moet controleren

    Het is waarschijnlijk de grootste nachtmerrie voor online professionals, besluitvormers en gegevensanalisten: onbetrouwbare en onvolledige gegevens.

    Binnen elke organisatie vormen gegevens de basis voor strategische beslissingen, het oplossen van problemen en de mogelijkheid om marketingcampagnes uit te voeren en te beoordelen. We zijn in toenemende mate afhankelijk van de kwaliteit van de verzamelde gegevens om relevant en concurrerend te blijven.

    Bovendien is het voeren van online marketingcampagnes voor een steeds groter deel afhankelijk van betrouwbare gegevens. Algoritmes die worden gebruikt door bijvoorbeeld Google, Microsoft en Meta werken effectiever als je voldoende en correcte gegevens in hun systemen invoert.

    Het is dan ook geen verrassing dat gegevensverzameling al een tijdje in de belangstelling staat. Al in 2019 was de "tracking rat race" tussen Safari en Mozilla aan de ene kant en marketeers aan de andere kant in volle gang. Sindsdien zijn er vele episodes toegevoegd aan de saga met als meest recente de lancering van iOS17 en de verwijdering van tracking . Met de introductie van nieuwe technologieën zoals server-side tagging en de introductie van Data Warehousing wordt het landschap steeds technischer.

    Slechte of ontbrekende gegevens geven een verkeerd beeld van je return on investment, algoritmes kunnen hun werk niet goed doen en uiteindelijk verspil je een deel van je advertentiebudget.

    Ondanks alle aandacht voor gegevensverzameling is de trieste realiteit bij de meeste bedrijven dat belanghebbenden niet eens weten of en wanneer tags afgaan of niet. De meeste websites hebben uitgebreide monitoring voor hun website-infrastructuur, maar de werking van tagcontainers en tracking wordt vaak over het hoofd gezien, terwijl ze een aanzienlijke impact hebben. Correcte tagging en tracking, een cruciaal aspect voor het verzamelen van consistente en nauwkeurige gegevens, wordt bijna altijd over het hoofd gezien.


    Bedreigingen Tracking

    1. Tag managers stellen marketeers in staat om code in je website te injecteren zonder de hulp van een ontwikkelaar. Tegelijkertijd hebben deze tag managers geen beveiliging om te voorkomen dat nieuwe code conflicteert met andere inhoud of objecten. Je wordt niet gewaarschuwd wanneer tags niet laden, slecht werken, fouten en conflicten veroorzaken of je pagina's vertragen.
    2. Frequente updates van de site en technologieën van derden kunnen fouten veroorzaken die resulteren in een verzamelgat van enkele dagen tot enkele weken. Problemen worden pas opgemerkt als het te laat is en de onherstelbare schade aan de gegevens en de gegevenskwaliteit al is aangericht.
    3. De afhankelijkheden en risico's worden met de tijd groter door een groeiend aantal technologiepartners en tags, die elk een potentieel punt van mislukking vormen.
    4. Een gebrek aan processen, gebrek aan kennis en gebrek aan communicatie tussen teams, afdelingen en externe bureaus vormt een risico. Dit risico is nog groter voor bedrijven met meerdere domeinen en grotere teams.
      Handmatige online controles van de tagging-instellingen zijn tijdrovend en niet consistent. De resultaten worden beïnvloed door bijvoorbeeld het tijdstip van de dag, de locatie, het apparaat en de browser. Het is onmogelijk om alle edge cases te testen.
    5. Je kunt niet alles beïnvloeden als het gaat om tracking en tagging, het eindpunt kan bijvoorbeeld offline zijn of een API kan slecht functioneren zonder dat je het weet.

    6. Iedereen heeft dezelfde strijd

      Soms kom je er bij toeval achter dat je conversies hebt gemist voor een bepaalde periode en je kunt alleen maar raden hoeveel je er hebt gemist op basis van de cijfers van de vorige periode. Gedurende deze periode heb je al die kopende klanten geïrriteerd met irrelevante retargeting-advertenties. Dit is weggegooid geld aan het irriteren van je klanten.

      U bent niet de enige in deze strijd. De meeste websites worden niet beschermd tegen de hierboven beschreven tracking . Een gemiddelde website heeft regelmatig te maken met foutenpercentages van 5% tot 25%. Het komt erop neer dat u en de meeste van uw concurrenten momenteel geen overzicht of inzicht hebben in hoe tags de gegevensverzameling en de gebruikerservaring van uw bezoekers beïnvloeden.

      In het land der blinden is gegevensverzameling met één oog momenteel nog koning

      Je krijgt nooit een tweede kans om de relevante gegevens van de bezoekers van je website vast te leggen. Daarom is het van fundamenteel belang dat je de tagging- en tracking uitvoert op een manier die een gestaag en ononderbroken proces van gegevensverzameling garandeert. U moet beveiligingen inbouwen die u realtime waarschuwen wanneer er iets misgaat. Zo kun je adequaat handelen wanneer er iets aan de hand is met je tagging, wat de oorzaak ook mag zijn.

      Op dit moment kan de man met één oog nog steeds koning zijn. Maar wat als u de keizer met twee ogen zou kunnen zijn? Je kunt volledige controle hebben over de tracking op je platform, de kwaliteit van de gegevens die je verzamelt maximaliseren en je marketingtagging zal niet langer een negatieve invloed hebben op de gebruikerservaring.

      Dit zorgt er niet alleen voor dat je dataset in orde is, maar bespaart je ook veel tijd omdat je niet de exacte oorzaak van het probleem hoeft te achterhalen en de opstelling moet reverse engineeren.

      Het is mogelijk met realtime monitoring van je tracking en tagging. Geautomatiseerde monitoring zorgt voor een constante stroom van betrouwbare gegevens tegen lage kosten. Betrouwbare tracking begint met real-time monitoring en is de basis waarop elke datagestuurde strategie moet worden gebouwd.

      =======================

      Deze blog werd voor het eerst gepubliceerd op de website van de Digital Analytics Summit, een evenement georganiseerd door de DDMA, de grootste vereniging voor datagedreven marketing, sales en service in Nederland.

      Over de auteurs: Suze Löbker en Harm Linssen zijn medeoprichters van Code Cube