Gestor de cuentas

Acerca del puesto

Actualmente buscamos un gestor de cuentas para crear relaciones duraderas y de confianza con socios y clientes de agencias y para que actúe como nuestro principal punto de contacto.

Supervisará una cartera de clientes asignados, desarrollará nuevos negocios a partir de los clientes existentes y buscará activamente nuevas oportunidades de venta. Te apasiona ayudar a los demás y tienes ganas de hacer felices a los clientes, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer un excelente servicio de atención al cliente y garantizar una alta fidelidad de los clientes.

Qué hará

• Establecer buenas relaciones con los clientes, los socios de la agencia y sus colegas.
• Gestión de las expectativas de los clientes y actualización periódica de las principales partes interesadas sobre el estado del proyecto.
• Actuar como punto de contacto principal para clientes y socios.
• Atender las consultas y peticiones de los clientes y responder a sus necesidades
• Identificar oportunidades de ventas adicionales, ventas cruzadas y renovaciones.
• Desarrollar un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios para mejorar las ventas y las ventas cruzadas a los clientes.
• Estrecha colaboración con Desarrollo de Productos para mejorar el producto y la experiencia del cliente en su conjunto.
• Desarrollar relaciones de asesor de confianza con cuentas y socios clave.
• Garantizar la entrega puntual y satisfactoria de nuestras soluciones de acuerdo con las necesidades y objetivos del cliente.
• Previsión y seguimiento de métricas de cuentas clave (por ejemplo, resultado trimestral de ventas).

Quién es usted

• Tiene experiencia profesional demostrada en un puesto de ventas o atención al cliente
• Capacidad demostrable para comunicar, presentar e influir en las principales partes interesadas a todos los niveles de una organización, incluidos los niveles ejecutivo y C.
• Experiencia con software CRM (por ejemplo, Salesforce, Pipedrive o HubSpot) y MS Office.
• Excelente capacidad de escucha, negociación y presentación
• Gran capacidad de comunicación verbal y escrita
• Licenciatura en marketing, administración de empresas, ventas o área pertinente
• Es abierto, directo, se ajusta a los plazos y tiene una actitud positiva.
• Habla neerlandés como lengua materna y se siente cómodo comunicándose en inglés.

Qué ofrecemos

• Un ambiente informal, desenfadado y cordial, sin burocracia.
• Un buen salario acorde con tu experiencia.
• Dieta para gastos de viaje o tarjeta de visita NS.
• Este puesto puede requerir viajes ocasionales.
• Dietas para comidas y otros gastos.
• Un presupuesto de estudio, puede aprender a nuestra costa.
• 25 días festivos o más si los necesitas.
• Los viajes de empresa y eventos más memorables.
• El mejor portátil.
• Abono de teléfono móvil.
• Perspectiva de contrato indefinido.
• Horario de trabajo flexible.

         

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