Le campagnePerformance Max (PMax) di Google sono potenti, ma la loro efficacia dipende dai dati che gli fornite. Quando i tag di conversione non vengono caricati correttamente, l'algoritmo non riesce a ottimizzare ciò che conta davvero. Il risultato è uno spreco di budget, una perdita di fatturato e un'interruzione della curva di apprendimento.
Approfondiamo un po' come funziona PMax, cosa succede quando mancano i dati e perché correggere rapidamente gli errori di misurazione è fondamentale per la vostra azienda.
1. Come funziona Google Performance Max (PMax)
Performance Max è un tipo di campagna basata su obiettivi in Google Ads che utilizza l'apprendimento automatico per ottimizzare le performance su tutti i canali di Google, dalla ricerca alla visualizzazione, a YouTube, Gmail e altro ancora.
L'utente fornisce un budget, obiettivi di conversione (come acquisti o lead), creatività e i cosiddetti segnali di pubblico (per aiutare PMax a capire il pubblico target ideale). Poi l'algoritmo decide quali canali utilizzare, quali creatività pubblicitarie mostrare e quanto offrire in ogni asta.
L'input principale per l'ottimizzazione in PMax è costituito dai dati di conversione. Il sistema ha bisogno di un feedback accurato su quali clic o visualizzazioni portano effettivamente a risultati commerciali reali. Per ricevere questi dati precisi, PMax si affida ai tag di conversione.
Purtroppo ci sono molte ragioni che possono causare errori in questi tag. Le cause più comuni sono la rimozione o la sovrascrittura del codice a seguito di aggiornamenti del sito, rollback di versioni o implementazioni e riprogettazioni.
È anche frequente che il gestore dei tag sia configurato in modo errato, con conseguenti trigger sbagliati, conflitti con altri tag o che un tag venga attivato più di una volta con conseguente duplicazione o blocco.
2. Impatto di un tag di conversione non caricato correttamente
Se il tag di conversione non si attiva o si carica in modo incoerente, l'ottimizzazione di Google viene di fatto accecata. L'algoritmo di Google pensa che una parte del traffico non si converta, quindi riduce la spesa.
Si spreca il budget perché la spesa si sposta verso clic o impressioni a basso costo che non convertono realmente. Si finisce per pagare per il traffico senza ottenere i veri segnali di vendita di cui il sistema ha bisogno.
Inoltre, si perderanno entrate poiché le fonti di traffico di alto valore potrebbero essere sottofinanziate perché le loro conversioni non vengono registrate. Di conseguenza, i canali efficaci vengono ridimensionati e le vendite complessive diminuiscono.
3. Impatto di dati incompleti o mancanti sull'algoritmo
La maggior parte delle aziende monitora già i tempi di attività, la salute dei server e persino la SEO. Ma che dire dei dati effettivi raccolti dagli utenti? Se un tag tracking si rompe, una variabile dataLayer cambia o un pixel di marketing smette di funzionare, potreste non accorgervene fino a quando le entrate non calano o le campagne non funzionano bene.
Un tag che non funziona per alcune ore o per alcuni giorni comporta una perdita di dati a breve termine. Il sistema PMax può interpretare male i segnali e riassegnare male il budget. Si verifica una certa inefficienza, ma performance possono riprendersi rapidamente una volta riparate.
Quando un tag non viene attivato per diversi giorni o più, l'algoritmo inizia a "reimparare" utilizzando dati incompleti, danneggiando i modelli di targeting e bidding e annullando settimane di ottimizzazione. Una volta individuato e risolto il problema, la campagna necessita di una quantità significativa di dati di conversione freschi per addestrarsi nuovamente.
4. Quanto dura l'impatto dopo il fissaggio dell'etichetta?
In caso di interruzioni minori, da alcune ore a un giorno, il recupero richiede solitamente da 1 a 3 giorni.
Le interruzioni più gravi, che durano diversi giorni o settimane, richiedono almeno un tempo di recupero simile. Ad esempio, sette giorni di interruzione del tracking spesso significano da sette a quattordici giorni di recupero. Il motivo è che i modelli di apprendimento automatico tengono conto soprattutto della storia recente. Una volta raccolti nuovamente dati accurati, il sistema deve ricostruire la fiducia prima di poter scalare in modo efficiente.
Il risultato per i venditori Performance
- Un tag di conversione non funzionante = spreco di budget + perdita di fatturato.
- La curva di apprendimento dell'algoritmo viene interrotta, portando a spese inefficienti anche dopo la risoluzione del problema.
- I tempi di ripristino rispecchiano in genere la durata dell'interruzione, fino a quando non si raccolgono nuovamente dati puliti a sufficienza.
- È fondamentale per la vostra azienda rilevare gli errori nel momento in cui si verificano e risolverli immediatamente.
tracking conversioni non è un dettaglio tecnico, è un fattore critico per il business e per questo è necessaria una soluzione di monitoraggio dei tag come Code Cube Tag Monitor che rileverà istantaneamente qualsiasi errore dei tag.
L'affidabilità dei tag garantisce che le campagne PMax e altre campagne performance allochino la spesa verso clienti reali, non solo verso i clic.
